🔒 سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفّرة)
• بيانات المشروع: اسم المشروع، القطاع، رأس المال، الموقع الجغرافي
• بيانات الدفع: لا نخزّن بيانات البطاقة — تُعالج عبر Paymob المشفّرة
• بيانات تلقائية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات المزارة

2. كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل الخدمة وتوليد دراسات الجدوى المطلوبة
• إدارة الحساب والمدفوعات والاشتراكات
• إشعارات المنتج والتحديثات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
• تحليل الاستخدام لتحسين الخدمة وإصلاح الأخطاء
• الامتثال القانوني والتنظيمي

3. مشاركة البيانات

✅ لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

• مزودو الخدمة: Paymob (الدفع)، خدمات الاستضافة — بموجب اتفاقيات سرية
• Anthropic: نصوص الدراسات تُعالج عبر Claude API وفق سياسة خصوصية Anthropic
• الجهات القانونية: عند الطلب القانوني أو بأمر قضائي

4. الأمان والحماية

• تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات
• تشفير كلمات المرور بخوارزمية bcrypt
• جدران حماية متعددة الطبقات لقاعدة البيانات
• تدقيق أمني دوري واختبارات اختراق
• نسخ احتياطية يومية مشفّرة

5. ملفات الارتباط (Cookies)

• أساسية: لتشغيل الموقع بشكل صحيح
• تحليلية: لتحسين الأداء
• يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح (قد يؤثر على بعض الوظائف)

6. حقوقك

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك المخزنة
• التصحيح: تعديل البيانات غير الدقيقة
• الحذف: طلب حذف الحساب والبيانات نهائياً
• الاعتراض: الاعتراض على استخدام بياناتك للتسويق
• النقل: استلام بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً

7. التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: support@eses.store

وقت الاستجابة: خلال 48 ساعة عمل

الموقع: المملكة العربية السعودية